Condiciones de venta
Última actualización: noviembre de 2026.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos en este sitio entre Dorsym (empresario individual) y cualquier persona que realice un pedido.
2. Productos y precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, y son los vigentes al confirmar el pedido. El envío a España es gratuito. Los productos están sujetos a disponibilidad.
3. Pedido y pago
El pedido se confirma tras el pago, que se realiza online con los medios disponibles en la tienda (tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Recibirás un correo de confirmación.
4. Entrega
Los plazos son orientativos y se detallan en Envíos y entrega.
5. Desistimiento y garantía de satisfacción
Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra, salvo en productos precintados abiertos por motivos de higiene, y de 30 días de satisfacción o reembolso según lo indicado en Devoluciones y reembolsos.
6. Uso del producto
Sigue las instrucciones de dosificación y las etiquetas de cuidado de tus tejidos. Dorsym no responde de los daños derivados de un uso contrario a las instrucciones.
7. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la normativa de consumo aplicable en la Unión Europea. Antes de acudir a la vía judicial buscaremos una solución amistosa escribiendo a contact@dorsym.com.